Informationen zur Videosprechstunde
Technische Voraussetzungen zur Videosprechstunde mit RedConnect:
Technisch müssen auf beiden Seiten ein Mobiltelefon, Computer oder Tablet mit Internetanschluss, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher vorhanden sein. Auf den Geräten muss ein kompatibler Webbrowser verwendet werden (Chrome, Firefox oder Safari). Bitte beachten Sie, dass derzeit andere Browser nicht sicher funktionieren. Die beiden Geräte müssen mit dem Internet verbunden sein. Die Qualität der Videosprechstunde passt sich automatisch an die verfügbare Bandbreite der Verbindung an. Weitere Voraussetzungen an die Internetverbindung bestehen nicht, so dass RED connect ortsunabhängig weltweit genutzt werden kann. Die Nutzung der Videosprechstunde ist auf älteren Windows-Rechnern aktuell nicht möglich (die 32-bit-Versionen von Windows sowie andere Browser wie Opera, Edge oder Internet Explorer)
Praktisches Vorgehen:
Um die Videosprechstunde auf einem Handy zu nutzen, muss es
- mit dem Internet verbunden sein (z.B. WLAN). Wenn Sie nicht über ein WLAN verbunden sind, beachten Sie bitte, dass die Videosprechstunde Ihr Datenvolumen beeinträchtigt
- einen kompatiblen aktuellen Webbrowser haben, (z.B. Google Chrome, Firefox oder Safari)
Um die Videosprechstunde auf einem Tablet zu nutzen, muss es
- mit dem Internet verbunden sein (z.B. WLAN). Wenn Sie nicht über ein WLAN verbunden sind, beachten Sie bitte, dass die Videosprechstunde Ihr Datenvolumen beeinträchtigt
- einen kompatiblen aktuellen Webbrowser haben, (z.B. Google Chrome, Firefox oder Safari)
Um die Videosprechstunde auf einem Computer zu nutzen, muss er
- mit dem Internet verbunden sein (z.B. WLAN)
- eine Kamera, Mikrophon und Lautsprecher haben
- einen kompatiblen aktuellen Webbrowser haben (z.B. Google Chrome, Firefox oder Safari)
Durchführung der Videosprechstunde:
Bitte melden Sie sich bei uns in der Praxis telefonisch. Wir vereinbaren dann einen Termin für die Videosprechstunde mit Ihnen, genauso wie für eine normale Sprechstunde in der Praxis.
Bitte laden Sie hier unsere Einwilligungserklärung herunter. Diese drucken Sie bitte aus, unterzeichnen sie und schicken uns diese per Post einfach an die Praxis. Diese Erklärung gilt auch für zukünftige Videosprechstunden. Sie kann jederzeit widerrufen werden.
Sie bekommen von uns per Telefon einen Zugangscode für die Videosprechstunde: dieser besteht aus einer neunstelligen Kombination aus Buchstaben und Ziffern.
Ca. 5 Minuten vor dem Termin zur Videosprechstunde geben Sie in Ihren Webbrowser folgenden Link zur Videosprechstunde ein:
https://video.redmedical.de (Sie können den Link auch direkt anklicken!)
Auf der Anmeldemaske geben Sie bitte Ihren Vor- und Zunamen sowie den Zugangscode ein und warten dann, bis Sie zur Sprechstunde aufgerufen werden!
Bei Rückfragen steht Ihnen Ihr Praxisteam und Dr. Mehringer jederzeit gerne zur Verfügung! Falls Sie Fragen oder Probleme beim Einloggen haben, melden Sie sich bitte telefonisch in der Praxis.